Esta política describe cómo visionaryaimo recopila, utiliza, comparte y protege datos personales relacionados con el uso de sus asistentes AI y servicios asociados. Se aplica a usuarios, comerciantes y partes interesadas que interactúan con nuestros productos en Perú.La política incluye finalidades de tratamiento, bases legales, derechos de los usuarios y mecanismos de contacto. Las prácticas descritas se aplican desde la fecha 02/10/2026 y están sujetas a actualizaciones conforme a cambios normativos y operativos.
02/10/2026
visionaryaimo, Jirón Andrés Vigil 141 Callao, 07021, Perú. Business ID 20473288908
A continuación se definen términos usados en esta política para facilitar su comprensión. Las definiciones aplican para todos los tratamientos descritos en este documento.Si necesita aclaraciones adicionales, puede contactar al responsable de privacidad mediante la sección de contacto.
Datos personales: cualquier información que permita identificar o hacer identificable a una persona natural, directa o indirectamente.
Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, incluyendo recolección, almacenamiento, uso, comunicación y eliminación.
Usuario: la persona natural que utiliza los servicios de visionaryaimo ya sea como consumidor, representante de un comercio o desarrollador de integración.
Servicio: las aplicaciones, asistentes AI, APIs y microservicios provistos por visionaryaimo en el contexto de sus operaciones en Perú.
Cookies: pequeños archivos de datos que se colocan en el dispositivo del usuario para recordar preferencias, gestionar sesiones y medir uso del servicio.
Datos que recopilamos
Recopilamos datos necesarios para operar los servicios, mejorar la calidad de las recomendaciones y facilitar integraciones con comercios y proveedores financieros. El tipo de datos depende de la interacción (registro, uso del asistente, pagos, integraciones).Los datos se recaban con el consentimiento del usuario cuando procede, o con otra base legal aplicable que se indica en la sección correspondiente.
Datos proporcionados por el usuario
Los datos que usted facilita directamente y que utilizamos para prestar el servicio incluyen información de identidad, contacto y transaccional. Estos datos permiten personalizar la experiencia y ejecutar operaciones comerciales autorizadas.
Nombre, dirección de correo electrónico y datos de contacto para autenticación y comunicaciones.
Datos de perfil y preferencias de consumo que usted configura o que se derivan de su interacción con el asistente.
Información de pago y facturación cuando utiliza opciones de compra o microcrédito con socios financieros.
Datos de comercio y transacciones compartidos por comercios asociados para sincronizar precios y disponibilidad.
Consentimientos y elecciones de privacidad que usted manifieste en la configuración del servicio.
Mensajes e interacciones que usted mantiene con el asistente, incluyendo contenido multimodal que decida almacenar para mejorar la experiencia.
Datos recogidos de forma automática
Recabamos ciertos datos técnicos y de uso generados por el funcionamiento del servicio y la interacción del dispositivo. Estos datos ayudan a mantener la seguridad, rendimiento y mejoras del producto.
Registros de uso, tiempos de actividad y métricas de rendimiento del asistente.
Datos técnicos del dispositivo como modelo, versión de sistema, y características on‑device relevantes para el rendimiento.
Identificadores generados por la aplicación para gestionar sesiones y preferencias locales.
Información de conectividad y errores para diagnósticos y optimización offline/online.
Metadatos de interacción (por ejemplo, frecuencia de uso de funciones) para mejoras del servicio.
Ubicación aproximada cuando es necesaria para recomendaciones locales y con su consentimiento explícito.
Datos compartidos por terceros
Podemos recibir datos de terceros con los que usted interactúa o que están integrados en la cadena de servicio. Estos datos se utilizan sólo en la medida necesaria para prestar el servicio y para las finalidades informadas.
Información de stocks, precios y promociones proporcionada por supermercados y comercios aliados.
Datos de evaluación y crédito proporcionados por entidades financieras asociadas para microcréditos contextuales.
Proveedores de infraestructura y analítica que procesan datos en nombre de visionaryaimo para mantener el servicio.
Finalidades del tratamiento
Tratamos datos personales para los fines que permitan operar, mejorar y asegurar los servicios, así como para atender obligaciones contractuales y legales. Cada finalidad se describe con su correspondiente base legal en la sección pertinente.
Proveer y operar los asistentes AI, incluyendo recomendaciones y funciones offline para usuarios y comercios.
Personalizar la experiencia del usuario basada en preferencias y datos de consumo locales.
Facilitar integraciones con supermercados y servicios de pago para mostrar disponibilidad y procesar transacciones.
Realizar evaluaciones de riesgo y análisis necesarios para ofrecer microcréditos contextuales con socios financieros.
Mejorar el rendimiento, seguridad y estabilidad de los modelos on‑device a través de diagnósticos y análisis agregados.
Cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes legítimas de autoridades competentes.
Comunicar cambios en productos, condiciones de servicio y avisos relevantes relacionados con su cuenta.
Realizar estudios y análisis agregados para desarrollo de producto sin identificar individualmente a los usuarios.
Bases legales para el tratamiento
Dependiendo de la finalidad, el tratamiento de datos se apoya en distintas bases legales aplicables bajo la normativa vigente. A continuación se describen las más relevantes.
Ejecución de un contrato: cuando es necesario para prestar los servicios solicitados por usted.
Consentimiento: para el procesamiento de datos sensibles o cuando la ley exige consentimiento explícito, como en ciertos usos de ubicación o datos multimodales.
Interés legítimo: para actividades internas de seguridad, prevención de fraude y mejora técnica del servicio, siempre evaluando sus derechos y expectativas.
Cumplimiento legal: cuando la ley exige la conservación o comunicación de datos a autoridades.
Derechos bajo GDPR y mecanismos aplicables
Aunque visionaryaimo opera en Perú, reconocemos derechos equivalentes a los previstos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para usuarios que lo requieran. A continuación se enumeran derechos y procedimientos asociados.
Derecho de acceso: usted puede solicitar información sobre los datos que conservamos y las finalidades de su tratamiento.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos cuando proceda, salvo obligaciones legales en contrario.
Derecho a la portabilidad: obtener una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho a limitar u oponerse al tratamiento en ciertas circunstancias, incluidas actividades basadas en interés legítimo.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora si considera que su tratamiento no cumple la normativa aplicable.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para funciones esenciales del servicio, análisis y preferencias. Estas herramientas permiten gestionar sesiones, recordar configuraciones y medir el uso para mejoras continuas.
Tipos: cookies estrictamente necesarias para la operación; cookies de rendimiento para análisis; cookies funcionales para preferencias; y cookies de integración para servicios de terceros cuando aplique.
Categorías generales incluyen necesarias, analíticas y de personalización. Las cookies necesarias no requieren consentimiento, mientras que las demás se activan con su consentimiento informado.
Usted puede gestionar y revocar su consentimiento para cookies desde la configuración de privacidad de la aplicación o el navegador. Para cambios permanentes, revise las opciones de gestión en su dispositivo.
Política de cookies
Compartición de datos
Compartimos datos con terceros sólo cuando es necesario para prestar el servicio o cuando la ley lo exige. Los terceros actúan bajo acuerdos que limitan el uso de la información y exigen medidas de seguridad adecuadas.
Con supermercados y comercios aliados para sincronizar precios, stock y promociones.
Con entidades financieras para evaluación y gestión de microcréditos contextuales, según su consentimiento y acuerdos contractuales.
Con proveedores de infraestructura y servicios en la nube que procesan datos en nombre de visionaryaimo.
Con proveedores de analítica y telemetría para mejorar rendimiento y experiencia, en forma agregada siempre que sea posible.
Con asesores legales y auditores cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas.
Con afiliadas y socios comerciales para facilitar integraciones y operaciones locales bajo acuerdos contractuales.
Transferencias internacionales
En ocasiones, el tratamiento puede implicar transferencias de datos a proveedores ubicados fuera de Perú. Estas transferencias se realizan bajo salvaguardias apropiadas y cumpliendo requisitos legales aplicables.
Entre las salvaguardias se incluyen cláusulas contractuales estándar, acuerdos de confidencialidad y medidas técnicas como cifrado. Se evalúan los riesgos y se implementan controles para proteger los datos personales antes de cualquier transferencia.
Conservación de datos
Conservamos datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, cumplir obligaciones legales y resolver posibles disputas. Los criterios de retención dependen del tipo de datos y de la relación contractual.
Datos de cuenta: conservados mientras la cuenta esté activa y por períodos adicionales según obligaciones legales o necesidades operativas justificadas.
Mensajes e interacciones: se retienen conforme a las preferencias del usuario y los requisitos técnicos para soporte, con opciones de eliminación disponibles según la configuración.
Registros y logs técnicos: se conservan por períodos limitados para análisis de seguridad y rendimiento, y se anonimizan cuando es factible.
Cuando usted solicita la eliminación de datos, iniciamos procesos para borrar o anonimizar la información en nuestros sistemas, sujeto a retenciones obligatorias por ley o motivos legítimos de conservación.
Seguridad de la información
visionaryaimo protege datos mediante procesamiento local cuando es posible y medidas de seguridad en servidores para funciones en la nube. Los modelos on-device reducen la transmisión de información sensible y se emplean protocolos estándar para comunicaciones y almacenamiento. Las asociaciones con supermercados y fintechs incluyen cláusulas de privacidad que limitan el uso de datos al propósito acordado.
Procesamiento preferente en dispositivo para recomendaciones y servicios básicos, minimizando transferencias externas.
Cifrado de datos en tránsito y en reposo según prácticas de la industria y control de accesos con auditorías periódicas.
Controles estrictos para integraciones con terceros; registros de acceso y revisión de proveedores locales.
Derechos del usuario
Usted tiene derechos sobre sus datos personales en relación con el uso de nuestros servicios. Estas opciones le permiten revisar, actualizar y controlar cómo usamos su información.
Acceso: solicitar copia de los datos personales que obra en nuestros sistemas.
Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
Supresión: solicitar eliminación de datos cuando proceda según ley o contrato.
Portabilidad: recibir datos en un formato estructurado y de uso común cuando sea técnicamente posible.
Limitación del tratamiento: pedir la restricción del procesamiento en circunstancias específicas.
Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos relacionados con su situación particular.
Retiro del consentimiento: retirar el consentimiento para tratamientos basados en este cuando aplique.
Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente si lo considera necesario.
Cómo solicitar sus derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos, envíe una solicitud a [email protected] indicando su nombre, dirección de correo y detalle de la petición. Puede también enviar una solicitud por escrito a Jirón Andrés Vigil 141 Callao, 07021, Perú con copia de su documento de identidad.
Respondemos a las solicitudes en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable; normalmente procesamos las peticiones en un plazo de 30 días desde la recepción de la solicitud y la verificación de identidad.
Marketing y comunicaciones
Solo enviaremos comunicaciones comerciales si ha dado su consentimiento o existe una relación contractual que lo permita. Puede elegir formatos y temas de comunicación en su configuración de usuario.
Para dejar de recibir comunicaciones de marketing utilice el enlace de baja en cualquier correo electrónico promocional o modifique sus preferencias en la aplicación. También puede solicitar la baja escribiendo a [email protected].
Protección de menores
Nuestros servicios no están pensados para la recopilación deliberada de datos de menores sin el consentimiento de sus responsables legales. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin autorización, tomaremos medidas para limitar el uso y eliminar la información cuando proceda.
Enlaces a terceros
Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios y servicios de terceros, incluidos supermercados y proveedores financieros. visionayaimo no controla las políticas de privacidad de terceros; le recomendamos revisar sus condiciones antes de compartir información.
Cambios en la política de privacidad
Actualizaremos esta política cuando sea necesario para reflejar cambios operativos o regulatorios. La versión vigente entra en vigor el 02/10/2026 y estará disponible en visionaryaimo.digital.
Contacto de privacidad
Para consultas relativas a privacidad escriba a [email protected] o diríjase a nuestro domicilio en Jirón Andrés Vigil 141 Callao, 07021, Perú. Identifique su solicitud e incluya copia de su documento de identidad para trámites que requieran verificación.